軟件行業(yè)
行業(yè)解決方案
將創(chuàng)新推向市場(chǎng)
軟件開發(fā)商都希望將最受歡迎的應(yīng)用程序打入所有潛在市場(chǎng)，這就需要進(jìn)行軟件本地化，而本地化過程需要考慮多種因素。一般而言，一款出色的軟件要有持續(xù)穩(wěn)定的性能、一致的外觀以及卓越的用戶體驗(yàn)。而要想實(shí)現(xiàn)這些，需要針對(duì)軟件流程及界面進(jìn)行細(xì)致入微的本地化調(diào)整——不僅要優(yōu)化軟件本身的流程，還要優(yōu)化程序運(yùn)行的界面。許多領(lǐng)先的軟件公司在為程序開拓新興市場(chǎng)時(shí)，越來越傾向于與創(chuàng)思立信合作。
我們的軟件本地化服包括：本地化咨詢、AI 轉(zhuǎn)型、文化和語言評(píng)估、項(xiàng)目管理、文檔支持以及本地化與功能測(cè)試。我們會(huì)遴選行業(yè)專家和語言專家組建專門的團(tuán)隊(duì)，由他們來提供所有這些服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員均參與過大量的軟件本地化項(xiàng)目，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。除此之外，我們還越來越多地參與幫助領(lǐng)先的IT和軟件公司實(shí)施圍繞機(jī)器翻譯和大型語言模型的AI 解決方案。
我們的優(yōu)勢(shì)
團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量的基石
- 軟件本地化團(tuán)隊(duì)。 我們的本地化團(tuán)隊(duì)不僅精通技術(shù)，還擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員包括軟件本地化工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、譯員和質(zhì)量保證專家。
- 我們的行業(yè)專家會(huì)持續(xù)審核詞匯表，以確保準(zhǔn)確性和一致性。通過使用詞匯表，我們的翻譯團(tuán)隊(duì)能夠在翻譯用戶界面 (UI)、在線支持內(nèi)容和其他文檔時(shí)確保譯文的一致性。
- 對(duì)翻譯團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。我們的行業(yè)專家定期與翻譯團(tuán)隊(duì)分享專業(yè)知識(shí)。這些培訓(xùn)可以確保我們的譯文不僅語言準(zhǔn)確，而且符合語境。
- 全面的軟件本地化服務(wù)。我們提供符合地域文化的翻譯，確保數(shù)字與日期格式正確，排序得當(dāng)，并調(diào)整字體、圖像及圖標(biāo)以符合本地使用要求。
- 我們的 QA 測(cè)試人員和工程師密切協(xié)作，確保所有環(huán)節(jié)完美銜接。產(chǎn)品本地化完成后，我們的工程師將優(yōu)化界面布局（菜單、文本、按鈕等），確保提供良好的用戶體驗(yàn)。
資質(zhì)認(rèn)證
ISO 認(rèn)證
出于謹(jǐn)慎，許多客戶往往要求語言提供商具備 ISO 認(rèn)證。創(chuàng)思立信已獲得 ISO 9001 和 ISO 17100 認(rèn)證。這些認(rèn)證的具體含義如下：
ISO 9001
證明公司擁有有效的質(zhì)量管理體系，能夠滿足客戶及其他利益相關(guān)者在服務(wù)交付和持續(xù)改進(jìn)方面的需求。我們于 2008 年獲得此項(xiàng)認(rèn)證。
ISO 17100
規(guī)定了翻譯過程中各個(gè)層面的要求。我們于 2015 年獲得這項(xiàng)認(rèn)證。
ISO 27001
ISO 27001 認(rèn)證證明，我們的數(shù)據(jù)安全管理體系符合國際標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的核心宗旨是防止數(shù)據(jù)丟失、被盜或遭到破壞。
解決方案
敏捷方法
我們致力于讓軟件的發(fā)布過程盡可能順利高效。為此，我們開發(fā)了端到端解決方案
ECI Link 來簡(jiǎn)化翻譯流程。ECI Link 能夠自動(dòng)處理多語數(shù)字內(nèi)容，集中進(jìn)行本地化管理，自動(dòng)執(zhí)行多項(xiàng)關(guān)鍵流程以減少錯(cuò)誤，從而在不影響質(zhì)量的情況下顯著節(jié)約時(shí)間和成本。此外，ECI Link 還可以與其他主流的內(nèi)容管理系統(tǒng) (CMS)、市場(chǎng)自動(dòng)化、項(xiàng)目管理及在線 CAT 平臺(tái)無縫集成。
解決方案
術(shù)語管理
強(qiáng)大技術(shù)的助力讓我們的工作更加高效， ECI Link 就是一個(gè)很好的例子。它不僅能提高不同內(nèi)容類型間的翻譯一致性，減少人為錯(cuò)誤，還能保留語言資產(chǎn)供將來使用。具體流程是這樣的：我們的行業(yè)專家首先提供術(shù)語翻譯建議，然后由客戶的術(shù)語專家進(jìn)行審核。隨后，這些翻譯好的術(shù)語譯文會(huì)自動(dòng)在線顯示，供語言人員和 QA 審核人員選用和確認(rèn)。只需點(diǎn)擊一下，術(shù)語數(shù)據(jù)庫與翻譯記憶庫 (TM) 即可同步。當(dāng)有新術(shù)語或變更出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)照數(shù)據(jù)庫中的現(xiàn)有術(shù)語，并顯示每次更新的內(nèi)容以供審核。
解決方案
應(yīng)用商店（App）優(yōu)化
許多應(yīng)用都選擇在 iTunes 商店和 Google Play 上架，想要在這一眾應(yīng)用中贏得用戶關(guān)注并非易事。要讓您的應(yīng)用在新市場(chǎng)中脫穎而出，必須優(yōu)化應(yīng)用的所有細(xì)節(jié)，這其中包括在應(yīng)用商店展示的應(yīng)用信息。
- 應(yīng)用描述：這是決定應(yīng)用成敗的關(guān)鍵因素。如果應(yīng)用商店的描述不能吸引用戶下載應(yīng)用，那么應(yīng)用本地化做得再完善也無濟(jì)于事。我們可以為您創(chuàng)建簡(jiǎn)潔、吸睛的應(yīng)用描述，確保達(dá)到理想的推廣效果
- 同步上市：應(yīng)用描述會(huì)隨著新版本的發(fā)布定期更新。為確保所有語言版本保持一致，我們的 TBMS-LPA 系統(tǒng)能夠自動(dòng)抓取、處理并本地化更新內(nèi)容，確保各地區(qū)的應(yīng)用更新得到同步本地化。
- 關(guān)鍵字：關(guān)鍵字可以讓您的應(yīng)用在客戶搜索中排在前列。我們不僅幫您確定所有核心關(guān)鍵字，還會(huì)在應(yīng)用信息中恰當(dāng)?shù)厥褂眠@些關(guān)鍵字。
- 富媒體本地化。大部分應(yīng)用商店的應(yīng)用信息都包括應(yīng)用截圖、宣傳圖片和視頻。我們將全程負(fù)責(zé)這些內(nèi)容的本地化，確保其符合本地用戶的偏好和文化習(xí)慣。
安全
保密與安全
我們始終重視客戶對(duì)我們的信任。有效的安全保障仰賴于建立并遵循嚴(yán)格的安全與保密協(xié)議，而創(chuàng)思立信正是這樣做的。在項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)對(duì)文檔進(jìn)行詳盡的記錄、保護(hù)和監(jiān)控。這種合規(guī)理念貫穿整個(gè)組織，上到高層的管理實(shí)踐，下到項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)譯員工作的日常監(jiān)督。我們已與數(shù)百位客戶合作，順利完成數(shù)千個(gè)項(xiàng)目，從未在項(xiàng)目安全方面出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整性始終得到嚴(yán)密保護(hù)。
客戶案例
自 2007 年起成為 SAP 官方語言服務(wù)合作伙伴
自 2007 年起，SAP 與創(chuàng)思立信便開始了實(shí)質(zhì)性合作。2013 年，我們有幸加入 SAP PartnerEdge? 計(jì)劃，成為唯一一家獲得 SAP 認(rèn)證的簡(jiǎn)體中文語言服務(wù)提供商。我們已共同完成許多項(xiàng)目，并且還有更多的項(xiàng)目在計(jì)劃中。
我們?cè)谲浖I(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)覆蓋所有主要的產(chǎn)品類型，包括：
- BM/BI 軟件（ERP/CRM/SCM/PLM 等）
- CAD/CAM 軟件
- GIS 軟件
- 在線教學(xué)課件
- 金融、銀行及保險(xiǎn)軟件
- 桌面排版軟件
- 信息軟件
- 電子商務(wù)應(yīng)用
- 制造業(yè)軟件
- 建筑軟件
- 運(yùn)輸和倉儲(chǔ)軟件
- 零售行業(yè)軟件
- 移動(dòng)應(yīng)用
- 內(nèi)置軟件
- 云軟件
- 系統(tǒng)軟件
客戶案例
SIMATIC WinCC 的翻譯與本地化
自 2007 年起，也即公司進(jìn)軍翻譯與本地化服務(wù)領(lǐng)域的第 11 年，創(chuàng)思立信便開始與西門子合作，致力于推動(dòng) SIMATIC WINCC (Windows Control Center) 邁向全球市場(chǎng)。
歡迎下載案例分析，詳細(xì)了解我們?nèi)绾螏椭鏖T子進(jìn)行產(chǎn)品本地化和優(yōu)化工作，助力開拓亞洲自動(dòng)化市場(chǎng)。
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