軟件行業(yè)
行業(yè)解決方案
將創(chuàng)新推向市場
軟件開發(fā)商都希望將最受歡迎的應(yīng)用程序打入所有潛在市場，這就需要進行軟件本地化，而本地化過程需要考慮多種因素。一般而言，一款出色的軟件要有持續(xù)穩(wěn)定的性能、一致的外觀以及卓越的用戶體驗。而要想實現(xiàn)這些，需要針對軟件流程及界面進行細致入微的本地化調(diào)整——不僅要優(yōu)化軟件本身的流程，還要優(yōu)化程序運行的界面。許多領(lǐng)先的軟件公司在為程序開拓新興市場時，越來越傾向于與創(chuàng)思立信合作。
我們的軟件本地化服包括：本地化咨詢、AI 轉(zhuǎn)型、文化和語言評估、項目管理、文檔支持以及本地化與功能測試。我們會遴選行業(yè)專家和語言專家組建專門的團隊，由他們來提供所有這些服務(wù)。團隊成員均參與過大量的軟件本地化項目，積累了豐富經(jīng)驗。除此之外，我們還越來越多地參與幫助領(lǐng)先的IT和軟件公司實施圍繞機器翻譯和大型語言模型的AI 解決方案。
我們的優(yōu)勢
團隊是質(zhì)量的基石
- 軟件本地化團隊。 我們的本地化團隊不僅精通技術(shù)，還擁有豐富的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，團隊成員包括軟件本地化工程師、項目經(jīng)理、譯員和質(zhì)量保證專家。
- 我們的行業(yè)專家會持續(xù)審核詞匯表，以確保準確性和一致性。通過使用詞匯表，我們的翻譯團隊能夠在翻譯用戶界面 (UI)、在線支持內(nèi)容和其他文檔時確保譯文的一致性。
- 對翻譯團隊進行專業(yè)培訓(xùn)。我們的行業(yè)專家定期與翻譯團隊分享專業(yè)知識。這些培訓(xùn)可以確保我們的譯文不僅語言準確，而且符合語境。
- 全面的軟件本地化服務(wù)。我們提供符合地域文化的翻譯，確保數(shù)字與日期格式正確，排序得當，并調(diào)整字體、圖像及圖標以符合本地使用要求。
- 我們的 QA 測試人員和工程師密切協(xié)作，確保所有環(huán)節(jié)完美銜接。產(chǎn)品本地化完成后，我們的工程師將優(yōu)化界面布局（菜單、文本、按鈕等），確保提供良好的用戶體驗。
資質(zhì)認證
ISO 認證
出于謹慎，許多客戶往往要求語言提供商具備 ISO 認證。創(chuàng)思立信已獲得 ISO 9001 和 ISO 17100 認證。這些認證的具體含義如下：
ISO 9001
證明公司擁有有效的質(zhì)量管理體系，能夠滿足客戶及其他利益相關(guān)者在服務(wù)交付和持續(xù)改進方面的需求。我們于 2008 年獲得此項認證。
ISO 17100
規(guī)定了翻譯過程中各個層面的要求。我們于 2015 年獲得這項認證。
ISO 27001
ISO 27001 認證證明，我們的數(shù)據(jù)安全管理體系符合國際標準，該標準的核心宗旨是防止數(shù)據(jù)丟失、被盜或遭到破壞。
解決方案
敏捷方法
我們致力于讓軟件的發(fā)布過程盡可能順利高效。為此，我們開發(fā)了端到端解決方案
ECI Link 來簡化翻譯流程。ECI Link 能夠自動處理多語數(shù)字內(nèi)容，集中進行本地化管理，自動執(zhí)行多項關(guān)鍵流程以減少錯誤，從而在不影響質(zhì)量的情況下顯著節(jié)約時間和成本。此外，ECI Link 還可以與其他主流的內(nèi)容管理系統(tǒng) (CMS)、市場自動化、項目管理及在線 CAT 平臺無縫集成。
解決方案
術(shù)語管理
強大技術(shù)的助力讓我們的工作更加高效， ECI Link 就是一個很好的例子。它不僅能提高不同內(nèi)容類型間的翻譯一致性，減少人為錯誤，還能保留語言資產(chǎn)供將來使用。具體流程是這樣的：我們的行業(yè)專家首先提供術(shù)語翻譯建議，然后由客戶的術(shù)語專家進行審核。隨后，這些翻譯好的術(shù)語譯文會自動在線顯示，供語言人員和 QA 審核人員選用和確認。只需點擊一下，術(shù)語數(shù)據(jù)庫與翻譯記憶庫 (TM) 即可同步。當有新術(shù)語或變更出現(xiàn)時，系統(tǒng)會自動對照數(shù)據(jù)庫中的現(xiàn)有術(shù)語，并顯示每次更新的內(nèi)容以供審核。
解決方案
應(yīng)用商店（App）優(yōu)化
許多應(yīng)用都選擇在 iTunes 商店和 Google Play 上架，想要在這一眾應(yīng)用中贏得用戶關(guān)注并非易事。要讓您的應(yīng)用在新市場中脫穎而出，必須優(yōu)化應(yīng)用的所有細節(jié)，這其中包括在應(yīng)用商店展示的應(yīng)用信息。
- 應(yīng)用描述：這是決定應(yīng)用成敗的關(guān)鍵因素。如果應(yīng)用商店的描述不能吸引用戶下載應(yīng)用，那么應(yīng)用本地化做得再完善也無濟于事。我們可以為您創(chuàng)建簡潔、吸睛的應(yīng)用描述，確保達到理想的推廣效果
- 同步上市：應(yīng)用描述會隨著新版本的發(fā)布定期更新。為確保所有語言版本保持一致，我們的 TBMS-LPA 系統(tǒng)能夠自動抓取、處理并本地化更新內(nèi)容，確保各地區(qū)的應(yīng)用更新得到同步本地化。
- 關(guān)鍵字：關(guān)鍵字可以讓您的應(yīng)用在客戶搜索中排在前列。我們不僅幫您確定所有核心關(guān)鍵字，還會在應(yīng)用信息中恰當?shù)厥褂眠@些關(guān)鍵字。
- 富媒體本地化。大部分應(yīng)用商店的應(yīng)用信息都包括應(yīng)用截圖、宣傳圖片和視頻。我們將全程負責這些內(nèi)容的本地化，確保其符合本地用戶的偏好和文化習慣。
安全
保密與安全
我們始終重視客戶對我們的信任。有效的安全保障仰賴于建立并遵循嚴格的安全與保密協(xié)議，而創(chuàng)思立信正是這樣做的。在項目的每一個環(huán)節(jié)，我們都會對文檔進行詳盡的記錄、保護和監(jiān)控。這種合規(guī)理念貫穿整個組織，上到高層的管理實踐，下到項目經(jīng)理對譯員工作的日常監(jiān)督。我們已與數(shù)百位客戶合作，順利完成數(shù)千個項目，從未在項目安全方面出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)及知識產(chǎn)權(quán)的完整性始終得到嚴密保護。
客戶案例
自 2007 年起成為 SAP 官方語言服務(wù)合作伙伴
自 2007 年起，SAP 與創(chuàng)思立信便開始了實質(zhì)性合作。2013 年，我們有幸加入 SAP PartnerEdge? 計劃，成為唯一一家獲得 SAP 認證的簡體中文語言服務(wù)提供商。我們已共同完成許多項目，并且還有更多的項目在計劃中。
我們在軟件領(lǐng)域的專業(yè)知識覆蓋所有主要的產(chǎn)品類型，包括：
- BM/BI 軟件（ERP/CRM/SCM/PLM 等）
- CAD/CAM 軟件
- GIS 軟件
- 在線教學(xué)課件
- 金融、銀行及保險軟件
- 桌面排版軟件
- 信息軟件
- 電子商務(wù)應(yīng)用
- 制造業(yè)軟件
- 建筑軟件
- 運輸和倉儲軟件
- 零售行業(yè)軟件
- 移動應(yīng)用
- 內(nèi)置軟件
- 云軟件
- 系統(tǒng)軟件
客戶案例
SIMATIC WinCC 的翻譯與本地化
自 2007 年起，也即公司進軍翻譯與本地化服務(wù)領(lǐng)域的第 11 年，創(chuàng)思立信便開始與西門子合作，致力于推動 SIMATIC WINCC (Windows Control Center) 邁向全球市場。
歡迎下載案例分析，詳細了解我們?nèi)绾螏椭鏖T子進行產(chǎn)品本地化和優(yōu)化工作，助力開拓亞洲自動化市場。
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